|
تقيم نقابة المستشفيات في لبنان ورشةعمل تعالج موضوع استراتيجيات التواصل تحت عنوان:
Best Communication Strategies
يتم تنظيم هذه الورشة بالتعاون مع شركة BCTS(Business Consultancy and Training Services) المتخصصة بالاعمال الاستشارية وخدمات التدريب، وتحاضر فيها السيدة وفاء حلاسو الحائزة على ماجيستير في الادارة والتسويق ودكتوراه في الاقتصاد.
ان برنامج الورشة موجه الى العاملين في مختلف الاقسام الادارية والطبية للمستشفى الذين تتضمن مهامهم الوظيفية التواصل مع الآخرين وخاصة مع المرضى والزائرين،ويمتد خلال يومين في 28 و 29 أيار 2014 من الساعة التاسعة صباحا" لغاية الساعة الرابعة بعد الظهر في مركز النقابة.
تعطى المحاضرات باللغة الانكليزية مع تفسير ومناقشة باللغة العربية، الفرنسية والانكليزية.
ان رسم المشاركة في ورشة العمل هو 190 دولار اميركي عن كل شخص ويشمل بالاضافة الى الحضور:
1. الحصول على كتيب و CD يتضمن المحاضرات والمواد العلمية والاعمال التطبيقية
2. وجبات الغذاء والاستراحات Coffee Break
لمن يرغب بالمشاركة يرجى تعبئة الاستمارة المرفقة وارسالها الى مكتب النقابة بواسطة الفاكس في مدة اقصاها
23 أيار 2014 علما" ان العدد الاقصى هو 30 مشاركا" في كل ورشة عمل.
استمارة مشاركة في ورشة عمل
استراتيجيات التواصل الفضلى
Best Communication Strategies
في 28 و 29 أيار 2014
|
اسم المستشفى
|
|
|
اسماء المشاركين
|
1.
|
|
|
2.
|
|
|
3.
|
|
المركز الوظيفي
|
1.
|
|
|
2.
|
|
|
3.
|
التاريخ: __________________
خاتم المستشفى المدير المسؤول: ______________
التوقيع: __________________
“Best Communication Strategies” Program
Syndicate of Hospitals
May 28 & 29, 2014
|
SCHEDULE
|
May 28
|
May 29
|
|
8:30 a.m.
|
Registration
|
Welcoming
|
|
9:00 a.m. - 11:00 a.m.
|
Introduction
Communication Strategies
Module 1 :
Getting Started
Practical Exercises
|
Wrap up Day 1
Module 6:
Speaking Like a STAR
Module 7:
Effective Listening Skills
Practical Cases
|
|
11:00 a.m. - 11:20 a.m.
|
Coffee Break
|
Coffee Break
|
|
11:20 a.m. – 13:20 p.m.
|
Module 2:
The Big Picture
Module 3:
Understanding Communication Barriers
Practical Exercise
|
Module 8:
Asking effective Questions
Module 9:
Appreciative Inquiry
Practical Exercise
|
|
13:20 p.m. - 14:00 p.m.
|
Lunch Break
|
Lunch Break
|
|
14:00 p.m. - 16:00 p.m.
|
Module 4:
Paraverbal Communication Skills
Module 5:
Non-Verbal Communication
Practical Exercise
|
Module 10:
Mastering the Art of Conversation
Module 11:
Advanced Communication Skills
Wrapping up
Action Plan
|
|
